Αγαπητοί φίλοι και πελάτες,
Αυτή τη χρονιά, η ασθένεια Covid-19 θα φέρει μερικές αναπάντεχες αλλά αναγκαίες αλλαγές. Το 2020 αποδεικνύεται ζόρικο, αλλά μην ανησυχείτε! Είμαστε σίγουροι πως θα τα καταφέρουμε — πάντα τα φέρνουμε βόλτα! Πιστεύουμε κι εμείς (όπως όλοι οι Έλληνες) πως η οικογένεια και η υγεία μας είναι πάνω απ’ όλα, και αν αποφασίσετε να μείνετε σ’ εμάς θα βάλουμε τα δυνατά μας για να περάσετε όμορφα και να παραμείνετε υγιείς.
Δυστυχώς δεν είναι όλα ιδανικά…
Εξαιτίας της Covid-19, υπάρχουν ορισμένες αλλαγές στον τρόπο που λειτουργούμε. Μερικές από τις πιο ενοχλητικές (και για τις οποίες ζητάμε την κατανόησή σας) είναι:
- η προφανής: καθυστερήσαμε πολύ να ανοίξουμε, αλλά τα καταφέραμε, πλέον, στις 25 Ιουνίου.
- Είμαστε υποχρεωμένοι βάσει νόμου να κρατάμε τα δωμάτιά μας άδεια για κάποιες ώρες μετά το καθάρισμά τους. Όλα τα τσεκ-άουτ (έξοδος πελατών από το δωμάτιο) πρέπει να γίνονται το αργότερο ως τις 10:30 το πρωί και όλα τα τσεκ-ιν (είσοδος στο δωμάτιο) μετά τις 15:00. Το συνειδητοποιούμε πως αυτό ίσως είναι προβληματικό για ορισμένες διαμονές και θα προσπαθήσουμε να σας βολέψουμε με όποιον τρόπο μπορούμε, όπως να κρατάμε τις αποσκευές σας μέχρι να μπορείτε να μπείτε στο δωμάτιο, να φροντίζουμε προϊόντα που χρειάζονται ψυγείο κ.α.
- Η πισίνα δεν μπορεί να δεχθεί πλέον πάνω από 15 άτομα ταυτόχρονα, και θα χρειαστεί να τηρείτε τις αποστάσεις μεταξύ σας — τα 2 μ. είναι η προτεινόμενη απόσταση.
- Θα πρέπει να… αμπαρωθούμε στη ρεσεψιόν. Οι πελάτες θα επικοινωνούν μαζί μας μέσω του παραθύρου εξυπηρέτησης. Μην ανησυχείτε, όμως, παραμένουμε φιλικοί και θέλουμε ακόμα να σας βοηθήσουμε όπως πάντα!
- Οι ξαπλώστρες πρέπει να απέχουν τουλάχιστον 2μ. μεταξύ τους. Το ίδιο ισχύει για όποιους επισκέπτες κάθονται στην περιοχή της πισίνας.
- Παρακαλούμε πετάξτε τα χρησιμοποιημένα σας αντικείμενα όπως μάσκες, γάντια κ.α. στους κάδους σκουπιδιών που υπάρχουν γύρω από τη πισίνα.
- Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε αντισηπτικό (υπάρχει στη ρεσεψιόν, στο ιατρικό κουτί, και στις εισόδους κτηρίων) αφότου ακουμπήσετε οτιδήποτε έξω.
…αλλά είναι για το καλό όλων μας!
Επίσης παίρνουμε ορισμένες πρωτοβουλίες προκειμένου να κρατήσουμε εσάς και την οικογένειά σας ασφαλείς όσο θα μένετε μαζί μας. Μερικές από αυτές είναι:
- Μένουμε σε επαφή με την κυβέρνησή μας και ακολουθούμε τα νέα κάθε μέρα. Αν υπάρξει έξαρση, ή ακόμη και οποιοσδήποτε λόγος ανησυχίας για τους επισκέπτες μας, θα φροντίσουμε να σας ενημερώσουμε!
- Έχουμε συμβόλαιο με ιδιωτική ιατρική εταιρεία — αν οποιοσδήποτε πελάτης μας δείξει συμπτώματα της νόσου Covid-19, θα μπορεί να ελεγχθεί στο ξενοδοχείο.
- Το προσωπικό μας θα φοράει μάσκες, γάντια και κατάλληλη ενδυμασία. Το καταλαβαίνουμε πως η εμφάνιση είναι απόκοσμη, αλλά ταιριάζει στα ιδανικά μας. Είπαμε: η οικογένεια και η υγεία πάνω απ’ όλα!
- Πριν μπείτε και αφότου βγείτε από το δωμάτιό σας θα απολυμαίνουμε κάθε επιφάνεια που μπορεί να ακουμπήσει πελάτης.
- Θα χρησιμοποιούμε ατμό για να καθαρίσουμε σκεπάσματα και στρώματα.
- Κοινά αντικείμενα όπως τα χειριστήρια του κλιματιστικού και της τηλεόρασης θα καλύπτονται από διάφανη ταινία.
Ευχαριστούμε που διαβάσατε ως εδώ. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή ανησυχία, ή ακόμη και αν απλά θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργούμε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!